Một danh mục, một số liệu tồn kho cho cả cửa hàng và website
Giải pháp kết nối website bán hàng với phần mềm quản lý để doanh nghiệp không phải cập nhật sản phẩm, giá và tồn kho thủ công ở nhiều nơi. Khách hàng tra cứu, chọn hàng và đặt mua online; nhân viên tiếp nhận đơn trên CMS; người quản lý theo dõi tồn kho, doanh số, lợi nhuận, công nợ và dòng tiền từ cùng nguồn dữ liệu vận hành.
Website càng nhiều mặt hàng, việc cập nhật thủ công càng dễ sai lệch
Một website bán hàng độc lập có thể vận hành tốt khi danh mục còn nhỏ. Khi số mã hàng, giá bán, tồn kho và đơn hàng tăng lên, CMS riêng lẻ bắt đầu tạo thêm một hệ thống dữ liệu mà nhân viên phải duy trì song song với phần mềm tại cửa hàng.
Danh mục không đồng nhất
Tên, mã, đơn vị tính, nhóm hàng và hình ảnh trên website khác với dữ liệu nhân viên đang sử dụng.
Tồn kho cập nhật chậm
Hàng đã bán tại cửa hàng nhưng website vẫn cho đặt, hoặc hàng còn sẵn lại bị hiển thị hết hàng.
Giá bán sai thời điểm
Thay đổi giá hoặc trạng thái kinh doanh phải thao tác lại trên CMS, dễ bỏ sót giữa nhiều sản phẩm.
Đơn hàng bị tách rời
Đơn online phải nhập lại vào phần mềm, gây chậm xác nhận và khó đối chiếu doanh thu, kho, tiền và công nợ.
Báo cáo chỉ thấy lượt đặt
CMS thông thường biết số đơn nhưng chưa phản ánh đầy đủ giá vốn, lợi nhuận, tiền đã thu và tồn kho.
Phụ thuộc một người quản trị
Chỉ người quen cách nhập liệu website mới có thể cập nhật, trong khi bộ phận bán hàng đã có dữ liệu sẵn.
Khó kiểm tra chênh lệch
Không có một mã chung để truy ngược từ sản phẩm trên web về hàng hóa, kho và giao dịch tại phần mềm.
Mở rộng tốn công
Mỗi chi nhánh, kho hoặc nhóm hàng mới làm tăng số lần cập nhật và khối lượng kiểm tra thủ công.
Phần mềm quản lý làm nguồn dữ liệu vận hành, website làm kênh bán hàng
Hàng hóa được nhận diện bằng mã chung. Dữ liệu cần công bố được đưa lên website, giao dịch online được ghi nhận để tiếp tục xử lý trong quy trình bán hàng và báo cáo quản trị.
Website trình bày sản phẩm rõ ràng và hỗ trợ đặt hàng thuận tiện
Danh mục nhiều cấp
Tổ chức theo ngành hàng, nhóm hàng, thương hiệu hoặc cách phân loại mà khách hàng dễ tìm kiếm.
Tìm kiếm sản phẩm
Tra cứu theo tên, mã hoặc từ khóa; lọc theo danh mục và các thuộc tính phù hợp với mô hình kinh doanh.
Chi tiết sản phẩm
Hiển thị hình ảnh, mô tả, quy cách, đơn vị tính, giá, tình trạng và thông tin cần biết trước khi mua.
Tình trạng hàng
Cho phép mua, liên hệ, đặt trước hoặc thông báo hết hàng dựa trên dữ liệu và chính sách bán đã cấu hình.
Giỏ hàng
Chọn số lượng, kiểm tra giá trị, điều chỉnh sản phẩm và chuyển sang bước cung cấp thông tin giao nhận.
Đặt hàng online
Ghi nhận khách hàng, điện thoại, email, địa chỉ, sản phẩm, số lượng và ghi chú để nhân viên xác nhận.
Nội dung bán hàng
Quản lý giới thiệu, chính sách, bài viết, banner và nội dung hỗ trợ tăng khả năng tìm thấy sản phẩm.
Giao diện responsive
Khách có thể xem và đặt hàng trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại di động.
Liên hệ và hỗ trợ
Kết nối điện thoại, email, chat hoặc biểu mẫu để xử lý yêu cầu cần tư vấn trước khi mua.
Giảm thao tác trên CMS bằng dữ liệu đã có trong phần mềm
Mã hàng thống nhất
Mỗi sản phẩm trên website liên kết với hàng hóa trong phần mềm để truy xuất giá, tồn và giao dịch.
Nhóm hàng đồng bộ
Tái sử dụng cấu trúc danh mục hoặc ánh xạ sang nhóm hiển thị phù hợp cho người mua online.
Giá và trạng thái bán
Công bố giá, giá liên hệ, hàng đang bán hoặc ngừng bán theo chính sách và dữ liệu nguồn.
Tồn theo kho
Tổng hợp kho được phép bán online hoặc chọn một kho đáp ứng riêng cho kênh website.
Số lượng khả dụng
Kiểm tra lượng được phép đặt sau khi xem xét tồn, hàng giữ chỗ và quy tắc bán vượt tồn.
Đơn vị và quy cách
Hiển thị đúng đơn vị bán, đóng gói, màu, kích thước hoặc biến thể khi dữ liệu được chuẩn hóa.
Thông tin riêng cho web
Hình ảnh, nội dung SEO và mô tả tiếp thị vẫn được biên tập trên CMS mà không làm thay đổi dữ liệu nghiệp vụ.
Kiểm tra sai lệch
Báo cáo hoặc nhật ký đồng bộ giúp nhận diện sản phẩm thiếu mã, thiếu hình, sai ánh xạ hoặc chưa đủ dữ liệu bán.
Đưa đơn website vào cùng quy trình bán, kho và thu tiền
Tiếp nhận đơn
CMS ghi nhận thời gian đặt, khách hàng, điện thoại, email, địa chỉ và danh sách hàng hóa.
Kiểm tra tồn và giá
Nhân viên kiểm tra khả năng đáp ứng tại kho, chính sách giá và các yêu cầu trước khi xác nhận.
Xác nhận với khách
Cập nhật trạng thái, ghi chú xử lý và liên hệ khi cần thay đổi số lượng, giao hàng hoặc thanh toán.
Giữ và xuất hàng
Đơn đã xác nhận được chuyển vào nghiệp vụ giữ hàng, xuất kho hoặc bán hàng theo quy trình triển khai.
Giao hàng và hoàn tất
Theo dõi thông tin giao nhận, số tiền, trạng thái hoàn thành hoặc hủy để tránh bỏ sót đơn.
Đối soát kết quả
Đưa doanh thu, giá vốn, tiền và công nợ về báo cáo quản trị chung thay vì chỉ đếm số đơn trên web.
Không chỉ sửa nội dung: CMS còn là cửa sổ theo dõi hoạt động online
Sản phẩm và hiển thị
Quản lý nội dung công bố, hình ảnh, giá hiển thị, trạng thái, từ khóa và mô tả SEO.
Danh mục và menu
Tổ chức nhóm hàng, menu điều hướng, trang nội dung và các vị trí trình bày trên website.
Đơn hàng website
Xem danh sách đơn, chi tiết mặt hàng, khách hàng, địa chỉ và trạng thái hoàn thành.
Kiểm tra tồn kho
Tra cứu tồn theo hàng hóa trong phạm vi dữ liệu được phần mềm quản lý cung cấp cho website.
Nội dung và widget
Cập nhật giới thiệu, bài viết, chính sách, thông tin liên hệ và các khối nội dung dùng lại.
Người dùng CMS
Phân quyền người quản trị theo nhóm chức năng và phạm vi cần thao tác.
Chủ shop nhìn xa hơn số đơn đặt hàng
Các mẫu báo cáo trong CMS khai thác dữ liệu bán hàng và kế toán quản trị từ hệ thống tích hợp. Nội dung thực tế phụ thuộc các nghiệp vụ doanh nghiệp ghi nhận đầy đủ trong phần mềm.
Đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp có nhiều mặt hàng và bán song song online, offline
Văn phòng phẩm
Nhiều mã hàng, quy cách và nhóm sản phẩm; khách doanh nghiệp thường đặt lặp lại với số lượng lớn.
Bán lẻ chuyên ngành
Điện máy, mỹ phẩm, phụ tùng, vật tư hoặc hàng tiêu dùng cần công bố giá và tình trạng hàng.
Nhà phân phối
Danh mục lớn, nhiều kho, khách hàng theo khu vực và nhu cầu kiểm soát đơn online cùng kênh truyền thống.
B2B và bán sỉ
Tiếp nhận yêu cầu đặt hàng, báo giá hoặc liên hệ khi chính sách giá phụ thuộc khách và số lượng.
Văn phòng phẩm: kết nối kênh online với quản lý bán hàng
Giải pháp tham khảo tại Văn phòng phẩm tổ chức website để trưng bày sản phẩm, hỗ trợ khách lựa chọn và đặt hàng; CMS giúp nhân viên quản lý đơn online và người quản lý xem báo cáo trên thiết bị di động. Dữ liệu vận hành được kết nối với phần mềm quản lý bán hàng HAS Shop thay vì duy trì website như một hệ thống tách biệt.
Giá trị cốt lõi không nằm ở việc sao chép nguyên mẫu giao diện, mà ở kiến trúc dùng chung danh mục, tồn kho, đơn hàng và báo cáo. Mỗi dự án mới sẽ được thiết kế lại giao diện, quy trình mua hàng và phạm vi báo cáo theo ngành hàng, thương hiệu và hệ thống phần mềm hiện có.
Xem mô hình website văn phòng phẩmPhân tách đúng vai trò để hệ thống dễ vận hành và mở rộng
Tách rõ chức năng nền tảng và các kết nối cần khảo sát
Phạm vi nền tảng đề xuất
- Website responsive, danh mục, tìm kiếm và chi tiết sản phẩm.
- Giỏ hàng, tiếp nhận thông tin đặt hàng và giao nhận.
- CMS quản lý nội dung, hiển thị, đơn hàng và người dùng.
- Đồng bộ danh mục, giá, trạng thái và tồn kho đã thống nhất.
- Đưa đơn online vào quy trình xử lý bán hàng.
- Các báo cáo quản trị phù hợp với dữ liệu nguồn.
Nội dung khảo sát, báo giá riêng
- Thiết kế nhận diện, nội dung, hình ảnh và nhập dữ liệu ban đầu.
- Bảng giá theo khách, khuyến mại và chính sách bán phức tạp.
- Tích hợp cổng thanh toán, vận chuyển, hóa đơn và đối tác ngoài.
- Nhiều kho, nhiều chi nhánh và cơ chế giữ hàng thời gian thực.
- Tích hợp với phần mềm không do Hải Âu cung cấp.
- Dashboard BI, ứng dụng mobile và yêu cầu hiệu năng đặc thù.
Bắt đầu bằng dữ liệu hàng hóa và quy trình xử lý đơn
Hoàn thiện vận hành bán hàng và dữ liệu quản trị
Làm rõ trước khi triển khai
Có phải nhập lại toàn bộ sản phẩm lên website không?
Không nhất thiết. Dữ liệu nghiệp vụ có thể lấy từ phần mềm quản lý; doanh nghiệp chỉ cần bổ sung hình ảnh, nội dung bán hàng và SEO cho các sản phẩm cần công bố.
Tồn kho trên website có hoàn toàn theo thời gian thực không?
Điều này phụ thuộc kiến trúc kết nối. Hệ thống có thể truy vấn trực tiếp, đồng bộ theo sự kiện hoặc theo chu kỳ; đồng thời cần quy tắc giữ hàng để tránh nhiều khách cùng đặt lượng tồn cuối.
Website có thay thế phần mềm quản lý bán hàng không?
Không. Website là kênh bán và giao tiếp với khách; phần mềm quản lý tiếp tục xử lý kho, giao dịch, thanh toán, công nợ và báo cáo vận hành.
Có thể tích hợp với phần mềm quản lý đang dùng không?
Có thể khi phần mềm cung cấp API, cơ chế xuất nhập hoặc quyền truy cập dữ liệu phù hợp. Hải Âu cần khảo sát tài liệu kỹ thuật và trách nhiệm của các bên trước khi xác nhận.
Chi phí triển khai được xác định theo yếu tố nào?
Số lượng sản phẩm, chất lượng dữ liệu, giao diện, quy trình đặt hàng, số kho, chính sách giá, tích hợp thanh toán/vận chuyển và hệ thống phần mềm nguồn.
Bắt đầu bằng danh mục hàng hóa và quy trình xử lý một đơn online
Hãy cung cấp danh mục mẫu, số lượng mã hàng, kho, chính sách giá, cách cập nhật tồn và phần mềm đang sử dụng. Hải Âu sẽ đánh giá dữ liệu, đề xuất kiến trúc tích hợp và phạm vi website phù hợp.
Gọi điện hoặc Zalo 
Chat tư vấn 
Gửi yêu cầu