Một website nền tảng để doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh và phát triển lâu dài
Hải Âu xây dựng website marketing, tin tức hoặc bán hàng cơ bản trên một hệ quản trị nội dung riêng. Doanh nghiệp có tên miền, hosting và dữ liệu độc lập; Hải Âu được ủy quyền quản trị kỹ thuật để vận hành, cập nhật và đồng hành lâu dài thay vì chỉ bàn giao website rồi kết thúc.
Chọn đúng phạm vi hiện tại, không phải mua trước mọi chức năng
Các mô hình dùng chung nền tảng CMS và có thể phát triển dần. Doanh nghiệp bắt đầu từ mục tiêu quan trọng nhất rồi bổ sung chức năng khi nội dung, lượng khách và quy trình kinh doanh trưởng thành hơn.
Giới thiệu doanh nghiệp và tạo khách hàng tiềm năng
- Hồ sơ doanh nghiệp, năng lực và đội ngũ.
- Sản phẩm, dịch vụ và dự án tiêu biểu.
- Biểu mẫu liên hệ, gọi điện, chat và email.
- Trang đích cho chiến dịch và nội dung SEO.
Xây dựng nội dung và uy tín chuyên môn
- Danh mục bài viết và nội dung nhiều cấp.
- Tin tức, kiến thức, hướng dẫn và tài liệu.
- Tác giả, từ khóa, liên kết và bài liên quan.
- Điều hướng người đọc đến tư vấn hoặc dịch vụ.
Trưng bày sản phẩm và tiếp nhận yêu cầu mua
- Danh mục, sản phẩm, hình ảnh và giá hiển thị.
- Tìm kiếm, chi tiết sản phẩm và giỏ hàng.
- Khách gửi thông tin để nhân viên xác nhận, chốt đơn.
- Admin xem giỏ hàng và xử lý bằng quy trình hiện có.
Từ một lượt xem đến một cuộc trao đổi có khả năng chốt
Đội ngũ doanh nghiệp quản trị nội dung mà không sửa mã nguồn
Trang và menu
Tạo cấu trúc giới thiệu, dịch vụ, sản phẩm, dự án, hỗ trợ và liên hệ theo nhu cầu.
Tin tức và bài viết
Quản lý nhóm bài, nội dung chi tiết, hình ảnh, từ khóa và trạng thái sử dụng.
Sản phẩm, dịch vụ
Danh mục, tên, mô tả, hình ảnh, giá hiển thị, ghi chú và nội dung landing page.
Banner và khối nội dung
Cập nhật hình ảnh, thông điệp, CTA, thông tin liên hệ và các vùng dùng chung.
Liên hệ và email
Tiếp nhận biểu mẫu, nội dung khách gửi và chuyển email đến người phụ trách.
Giỏ hàng yêu cầu
Khách chọn sản phẩm, số lượng và gửi thông tin; admin xem danh sách để liên hệ chốt.
Người dùng CMS
Quản lý tài khoản và phân quyền thao tác theo phạm vi công việc.
Thông tin SEO
Biên tập alias, tiêu đề, mô tả, từ khóa, liên kết nội bộ và nội dung có cấu trúc.
Trình bày đủ rõ để khách tự tìm hiểu trước khi liên hệ
Responsive
Nội dung được tổ chức phù hợp trên máy tính, máy tính bảng và điện thoại.
Điều hướng rõ ràng
Menu, tìm kiếm, danh mục và liên kết liên quan giúp khách không bị lạc giữa nhiều nội dung.
Landing page
Sản phẩm hoặc dịch vụ quan trọng được trình bày theo vấn đề, giải pháp, lợi ích, phạm vi và CTA.
Chat và gọi điện
Đưa khách đến kênh trao đổi nhanh theo thời gian và cách thức doanh nghiệp có thể phục vụ.
Biểu mẫu và email
Thu thập họ tên, điện thoại, email, nội dung và nhu cầu để nhân viên liên hệ lại.
Giỏ hàng cần tư vấn
Phù hợp sản phẩm cần xác nhận giá, số lượng, phạm vi hoặc báo giá trước khi giao dịch.
Website cần được chăm sóc sau ngày đưa vào sử dụng
Hải Âu nhận quyền quản trị kỹ thuật được khách hàng ủy quyền để duy trì website trên hosting độc lập của doanh nghiệp. Phạm vi công việc được thống nhất theo gói dịch vụ và kỳ vận hành.
Quản trị hosting
Cấu hình website, tên miền, chứng chỉ SSL, thư mục ứng dụng và các tham số môi trường cần thiết.
Sao lưu và phục hồi
Thiết lập lịch sao lưu mã nguồn, cấu hình và dữ liệu; kiểm tra khả năng phục hồi theo phạm vi gói.
Cập nhật kỹ thuật
Sửa lỗi, cập nhật thành phần cần thiết và xử lý các thay đổi tương thích trong phạm vi nền tảng.
Theo dõi hoạt động
Kiểm tra khả năng truy cập, dung lượng, nhật ký lỗi và các dấu hiệu bất thường cần xử lý.
Hỗ trợ nội dung
Hướng dẫn hoặc hỗ trợ cập nhật trang, bài viết, sản phẩm và hình ảnh theo hạn mức đã thống nhất.
Email từ website
Duy trì cấu hình gửi biểu mẫu, kiểm tra lỗi và phối hợp nhà cung cấp email khi phát sinh sự cố.
Tối ưu nền tảng
Rà soát tốc độ, cấu trúc nội dung, liên kết lỗi và khả năng sử dụng trên thiết bị phổ biến.
Tư vấn phát triển
Đề xuất nội dung, CTA, tính năng hoặc tích hợp mới dựa trên giai đoạn kinh doanh tiếp theo.
Dịch vụ dài hạn không đồng nghĩa với phụ thuộc nhà cung cấp
- Tên miền đăng ký cho khách hàng hoặc đứng tên theo thỏa thuận rõ ràng.
- Hosting độc lập, có thông tin tài khoản và thời hạn sử dụng minh bạch.
- Dữ liệu, nội dung và hình ảnh thuộc quyền sở hữu của khách hàng.
- Mã nguồn và quyền sử dụng được quy định trong báo giá, hợp đồng.
- Có bản sao lưu và quy trình bàn giao khi thay đổi đơn vị vận hành.
- Tài khoản quản trị kỹ thuật được cấp theo nguyên tắc đủ quyền, có thể kiểm soát.
- Chi phí hosting, tên miền và dịch vụ bên thứ ba được tách rõ.
- Phạm vi bảo trì, thời gian phản hồi và công việc phát sinh được thống nhất trước.
Bắt đầu vừa đủ, mở rộng khi doanh nghiệp đã có dữ liệu và khách hàng
Đủ để vận hành một website doanh nghiệp, không nhập nhằng với hệ thống thương mại điện tử lớn
Phạm vi nền tảng đề xuất
- Khảo sát cấu trúc nội dung và mục tiêu website.
- Giao diện responsive theo nhận diện doanh nghiệp.
- CMS quản lý trang, bài viết, danh mục và sản phẩm.
- Liên hệ, chat, email và giỏ hàng yêu cầu khi áp dụng.
- Cấu hình hosting, tên miền, SSL và môi trường chạy.
- Hướng dẫn sử dụng, sao lưu ban đầu và bàn giao.
Nội dung khảo sát, báo giá riêng
- Biên soạn nội dung, chụp ảnh, video và thiết kế nhận diện.
- Nhập số lượng lớn bài viết hoặc sản phẩm ban đầu.
- Thanh toán online, vận chuyển, hóa đơn và khuyến mại phức tạp.
- Đồng bộ kho, giá, đơn hàng hoặc phần mềm bên ngoài.
- SEO chuyên sâu, quảng cáo và cam kết kết quả marketing.
- Chức năng theo yêu cầu, SLA và hỗ trợ ngoài giờ.
Chọn mức đồng hành phù hợp với khả năng tự quản trị
Giữ website hoạt động ổn định
Hosting, SSL, sao lưu, kiểm tra lỗi và cập nhật kỹ thuật theo phạm vi định kỳ.
Kỹ thuật và hỗ trợ cập nhật
Bổ sung hỗ trợ đăng bài, thay hình, cập nhật sản phẩm và điều chỉnh khối nội dung theo hạn mức.
Cải tiến theo mục tiêu kinh doanh
Đánh giá nội dung, CTA, hành vi liên hệ và đề xuất chức năng hoặc tích hợp cho giai đoạn mới.
Từ mục tiêu kinh doanh đến một nền tảng có thể vận hành
Khi website đã tạo được khách hàng và dữ liệu
Làm rõ trước khi bắt đầu
Hosting có bắt buộc do Hải Âu đứng tên không?
Không. Khách hàng nên sở hữu hoặc kiểm soát tài khoản hosting và tên miền. Hải Âu được cấp quyền kỹ thuật phù hợp để triển khai và vận hành.
Khách hàng có tự cập nhật nội dung được không?
Có. CMS được bàn giao để người được phân quyền cập nhật. Hải Âu có thể hỗ trợ thêm theo gói vận hành nếu doanh nghiệp không bố trí nhân sự.
Giỏ hàng có phải là đơn bán đã xác nhận không?
Ở gói nền tảng, giỏ hàng là yêu cầu mua hoặc tư vấn. Nhân viên cần kiểm tra giá, khả năng cung cấp, giao hàng và liên hệ khách để chốt.
Website có tích hợp thanh toán và tồn kho được không?
Có thể mở rộng, nhưng cần khảo sát cổng thanh toán, phần mềm quản lý, API, kho và quy tắc giữ hàng trước khi xác nhận phạm vi.
Vì sao nên có gói vận hành sau bàn giao?
Hosting, SSL, email, sao lưu, trình duyệt và nội dung đều thay đổi theo thời gian. Có đầu mối kỹ thuật lâu dài giúp website được cập nhật và xử lý sự cố có trách nhiệm.
Bắt đầu bằng một website vừa đủ cho giai đoạn kinh doanh hiện tại
Hãy cung cấp ngành nghề, mục tiêu website, nội dung đang có, tên miền và hosting dự kiến. Hải Âu sẽ đề xuất cấu trúc, phạm vi CMS, kế hoạch triển khai và gói vận hành phù hợp.
Gọi điện hoặc Zalo 
Chat tư vấn 
Gửi yêu cầu